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10余年前,，就高度重视交通运输工作，足迹遍及钱江四桥、钱江六桥、江东大桥等工程现场。他曾指出，杭州市的交通建设是全省交通工程建设的重要组成部分，在我省今后五年的发展战略中有着重要地位。

新时期，，“十三五”是交通运输基础设施发展、服务水平提高和转型发展的黄金时期，要抓住这一时期，加快发展，不辱使命，为实现中华民族伟大复兴的中国梦发挥更大的作用。

牢记嘱托，不忘初心。十八大以来，杭州市交通运输行业围绕省、市重要战略部署，以一流状态建设全国一流交通，抓基建、优服务、促改革、保民生，努力构建一体化的区域交通、同城化的市域交通、均等化的城乡交通、立体化的综合交通，助力杭州拥江发展战略，为杭州率先高水平全面建成小康社会奠定坚实基础。

十八大以来，在加快建设独特韵味别样精彩世界名城进程中，杭州交通运输系统贯彻以大投入建设大交通、促进大发展的理念，加快交通基础设施建设，完善基础设施网络，不断提升国家级综合交通枢纽城市地位。

回望五年，杭州交通完成了创历史的2000多亿元交通建设投资，建成了多项具有全国影响的重大交通工程：杭州东站枢纽建成投入使用，是亚洲最大的铁路客运枢纽之一；萧山国际机场二期扩建工程完工，可满足年旅客吞吐量3300万人次、货邮吞吐量80万吨、航班起降量26万架次的保障需求；杭甬运河杭州段建成通航，京杭大运河从三堡船闸向东延伸240公里，实现大运河通江达海的历史跨越；富春江船闸改建通航，通航能力提升50倍，激活钱塘江中上游水运活力，并为全国1300余座碍航闸坝改造提供经验；钱江通道及接线工程完工，杭州湾上“一湾三通道”格局正式形成；杭州机场公路改建完成，G20峰会时成为了“省门第一路”……

▲临浦快速通道

对外快速联通,对内全面畅通。十八大以来，杭州实现了各县（市）高速公路全覆盖，更开启了轨道交通新时代。目前，杭州开通运营3条轨道交通线路，运营总里程达到93.2公里，连接了杭州市“一主三副”城市空间。火车东站、城站火车站、九堡客运中心站、汽车南站等城市对外交通枢纽通过轨道交通直接连通，尤其是进出杭州东站的客流中，90%以上选择公共交通，比例之高、数量之大全国领先。

十八大以来，杭州交通运输系统践行创新驱动理念，培育行业发展新动能，促进杭州持续健康发展，为群众提供更好的交通服务。

今年6月底，杭州主城区所有公交车都实现支付宝扫码支付，开创了全国先河。今年年底前，有望实现萧山、余杭、下沙等移动支付全覆盖。

近年来，杭州市交通运输系统通过打造交通“智慧”大脑，依托大数据、云平台等新一代信息技术手段，已初步实现将全市的交警、、建委、规划、旅游、公交、地铁、铁路、民航等交通关联部门的信息资源整合，推进信息共享和交互。以数据整合为基础，积极推进综合交通运行分析和辅助决策支持平台的建设和完善，为交通运输设施规划与建设、安全运行控制提供有效支持。每天实时交换数据量达4亿条，入网车船32630辆（艘），成为全省各类交通信息资源汇聚种类最全、数量最多的城市，综合交通信息指挥枢纽平台实现了“全天候运行、全行业覆盖、、全社会服务”；推出“杭州交通”手机出行APP，下载量超过35万次，累计提供超过3800万次的信息服务，日均查询次数3.5万次。

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，要持续用力、不断深化，提升社会治理能力，增强社会发展活力。不断深化改革，加快提升行业治理水平，推进行业治理能力，成为十八大以来杭州交通的全新追求。

杭州出租车行业改革，创下全国“三个第一”：率先完成巡游出租车改革、在省会城市中率先出台网约车政策、现有合规网约车和驾驶员数量全国第一。如今，新旧业态迈上融合发展之路。巡游车在服务方式上向网约车学习，通过互联网约车提供预约服务；网约车在经营管理上向巡游车学习成熟经验，网约车平台跟出租车企业一样承担承运人责任。

▲运管现场执法

同时，“最多跑一次”改革推进有力。梳理出群众和企业到政府办事事项75项，采取了网上受理“数据跑”、工作人员“上门跑”、证件送达“邮件跑”和就近设立办事窗口等措施。截至今年6月底，除4个涉及交通基础设施建设事项外，其余71项均实现“最多跑一次”或“跑零次”办理，占比达95%。同时，以商事登记为重点的联办事项改革、数据共享、材料精简、电子档案、电子签章等工作按计划有序推进，不断增强企业和群众的办事获得感。

杭州交通运输系统认真落实全面从严治党和“两学一做”常态化制度化的工作要求，发挥党员先锋模范作用。今年组织13名市管干部带领11个调研组，赴杭州最偏远的淳安县左口乡开展蹲点调研工作，下到田间地头、走进村民心头，走访农户2182户，形成蹲点调研报告11篇，收集民生问题65个；针对性开展“我为左口代言”推介活动，帮助左口乡开展了村道改建、桥梁加固、停车场扩建、客运班线线路优化等工作，破解制约左口乡发展的交通瓶颈。

为服务保障峰会，杭州交通运输系统开展“十大工程”和“六大专项行动”，万人参与，千次演练，百日筹备，全行业动员、全时段值守、全流程服务、全方位保障，以最高标准、最严纪律、最实作风、最优服务、最好形象全身心投入到峰会交通运输服务保障具体工作中。

会议期间，没有一场会议活动因为交通保障原因受到影响，没有一名参会人员因为交通组织原因逾期抵达，没有发生一起交通责任事故，没有一起因服务质量引发的投诉纠纷。、充分赞扬交通保畅工作；有关国家使领馆、国际组织的表扬信纷至沓来。

今年9月，第十三届学生运动会在杭州市举办。杭州交通运输系统牵头开展的交通运输保障工作以高度的责任感、使命感扎实推进，实现了运输服务优质高效、城市交通井然有序、行业安全平安和谐的目标，走出一条具有杭州特色的大型赛事保障之路。